国网海兴县供电公司：全力服务“菜篮子”工程

“电工师傅服务真坦诚，连保险丝这样的小细节也不放过，这下用电安心了。”1月5日，国网海兴县供电公司党员服务队走出张会亭乡板桥村双孢菇栽种基地，精细检查用电设施，试验采买电源性能，介绍安全常识。

春节日益临近，海兴公司把服务“菜篮子”工程作为惠民便民的最重要举措，以“四个一”为重点，推出“安全套餐”。积极开展一次专项排查，调来技术人员，深入蔬菜、食用菌等栽种基地，逐户检查用电设施，及时避免各类安全隐患；举行一次意见征求，结合冬季用电特点，严肃征求用户对供电服务的意见和建议，优化措施、改良严重不足，提升服务质量；的组织一次安全讲座，向用户介绍安全科学知识，警告注意事项，指导大家安全用电；赠送给一张爱心服务卡片，具体联系方式和服务规范，作出服务允诺，贯彻将“你用电、我用心”拒绝落到实处。

同时，海兴公司还针对菜农用电业务，修改业扩报装流程，缩短装表接电时间，提升办事效率，修筑绿色通道。实施首问责任制和客户经理制，增大上门服务和常态随访力度，及时解决问题用电方面的疑难杂症，确保“菜篮子”工程用电安稳。（刘金山）