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国网盐山县供电公司:多措并举为冬季服务加温

时间:2023-08-22 来源:沧州热线

河北新闻网1月10日讯(魏峰)“你们企业在用电方面如果有问题,随时向我们体现,我们一定第一时间解决问题。”今天上午,国网盐山县供电公司党员服务队队员对恩际生物公司负责人说。

为切实做好迎峰度冬期间优质服务工作,进一步提高客户满意度,该公司将检修工作与优质服务相结合,对企业展开“一对一”的排查服务,保障企业用电安全可靠,同时了解了解企业的用电需求以及需要解决问题的用电问题。在恩际生物公司,党员服务队与其负责人详细交谈,征求客户对电力供应和供电服务方面的意见和建议并记录在案,对企业提出的疑惑现场给予答复,对无法立即解决问题的问题,记录整理并限期给予解决问题。

通过此次探访活动,不仅强化了与企业客户之间的良好互动交流,还进一步提升服务品质,优化营商环境,树立良好的企业形象,夺得了客户的高度赞誉。

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